top of page

PRIVACYVERKLARING

​

Instituut Kelly Rochtus, gevestigd te Vuurkruisenlaan 56, 2110 Wijnegem, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Instituut Kelly Rochtus
Vuurkruisenlaan 56
2110 Wijnegem
België

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Instituut Kelly Rochtus via de contactgegevens vermeld op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Instituut Kelly Rochtus kan onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Geboortedatum, indien noodzakelijk voor een behandeling of dienst

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Facturatiegegevens

  • Bestel- en aankoopgegevens

  • Afspraak- en behandelingsgegevens

  • Communicatie die u met ons voert

  • Gegevens die u zelf verstrekt via onze website, formulieren, e-mail, telefoon of sociale media

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor onze dienstverlening.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Voor bepaalde behandelingen kan het noodzakelijk zijn om informatie te vragen die betrekking heeft op uw gezondheid, bijvoorbeeld over allergieën, medicatie, zwangerschap, huidproblemen of andere gegevens die van belang kunnen zijn voor het veilig uitvoeren van een behandeling.

Dergelijke gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en worden met bijzondere zorg en vertrouwelijkheid behandeld.

4. Minderjarigen

Onze website en online diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wanneer voor een bepaalde behandeling of verwerking van persoonsgegevens toestemming van een ouder of wettelijke voogd vereist is, zal Instituut Kelly Rochtus deze toestemming vragen.

Indien u vermoedt dat wij zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dit onderzoeken en de gegevens indien nodig verwijderen.

5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Instituut Kelly Rochtus verwerkt persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:

  • Het maken, bevestigen en beheren van afspraken

  • Het uitvoeren van behandelingen en diensten

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het beantwoorden van vragen

  • Contact opnemen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening

  • Het opstellen en verwerken van facturen en betalingen

  • Het bijhouden van onze administratie

  • Het verbeteren van onze dienstverlening en website

  • Het informeren over wijzigingen in onze diensten

  • Het versturen van nieuws, acties of commerciële communicatie wanneer hiervoor toestemming werd gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan

  • Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.

6. Webshop en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling en betaling af te handelen.

Voor de verwerking van betalingen en leveringen kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met externe betaal- en verzendpartners. Zij ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Instituut Kelly Rochtus bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Administratieve, fiscale en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn.

Andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of wanneer u uw toestemming intrekt, voor zover er geen andere wettelijke grond bestaat om deze gegevens te bewaren.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Instituut Kelly Rochtus verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

  • Betaaldienstverleners

  • Verzend- en bezorgdiensten

  • Website- en webshopproviders

  • Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners

  • IT- en softwareleveranciers

  • Andere professionele dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

Gegevens kunnen eveneens worden gedeeld wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop correct te laten functioneren.

Daarnaast kunnen, afhankelijk van de instellingen van de website, analytische en marketingcookies worden gebruikt. Wanneer wettelijk vereist, worden dergelijke niet-essentiële cookies uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Via de cookie-instellingen op de website kunt u uw voorkeuren beheren.

U kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser.

10. Uw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving heeft u onder bepaalde voorwaarden het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren

  • Uw persoonsgegevens te laten verwijderen

  • De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Uw toestemming op ieder moment in te trekken

  • Uw persoonsgegevens te laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is

Wanneer u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact opnemen met Instituut Kelly Rochtus.

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren. Hierbij zullen wij niet méér persoonsgegevens opvragen dan noodzakelijk is.

11. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

12. Beveiliging van persoonsgegevens

Instituut Kelly Rochtus neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Indien u vermoedt dat uw persoonsgegevens niet voldoende beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik of een gegevenslek, vragen wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

13. Wijzigingen

Instituut Kelly Rochtus behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie van deze privacyverklaring is steeds beschikbaar via onze website.

Instituut Kelly Rochtus
Vuurkruisenlaan 56
2110 Wijnegem
België

bottom of page